Retourbeleid

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop bij 3DQuadlab? Dat kan natuurlijk gebeuren en is geen enkel probleem. Elk item dat je bij ons hebt besteld, kun je binnen 30 dagen na ontvangst retourneren om je aankoopbedrag terug te krijgen.

Voorwaarde is wel dat de geretourneerde artikelen in de originele en verkoopbare staat verkeren (met uitzondering van defecte goederen). Zorg er dus voor dat het product ongebruikt is, in de originele verpakking zit en dat alle labels er nog aan zitten.

Let op: uitzondering voor op maat gemaakte artikelen Artikelen die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt (custom-made), kunnen wij helaas niet retour aannemen of ruilen, aangezien deze specifiek naar jouw wensen zijn geproduceerd.

Kosten voor het retourneren Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren van je bestelling voor eigen rekening zijn. (Wij raden aan om je retourzending met een Track & Trace-code te versturen, zodat je altijd een bewijs van verzending hebt als er onverhoopt iets misgaat bij de pakketdienst).

Daarnaast geldt dat een retour altijd via dezelfde weg moet verlopen als de aankoop. Heb je een bestelling via onze webshop geplaatst? Dan kan deze uitsluitend online worden geretourneerd via de onderstaande link, en dus niet in een eventuele fysieke winkel.

Stap voor stap retourneren: Klik [hier - voeg hier je eigen retourlink in] om je artikel aan te melden voor retour.

*Houd er rekening mee dat de verwerking van retouren 5 tot 10 werkdagen in beslag kan nemen.

Retouradres: 3DQuadlab - Schrijverspark 143-02 - 3901PH - Veenendaal

(Voor vragen over je retour kun je altijd contact met ons opnemen via info@3dquadlab.com)